Support
Support售後維護

我們的使命是讓您能在穩定的狀態下
持續使用產品
我們不僅僅是一家銷售硬體和軟體的製造商。客戶安裝的產品只有在始終穩定運作的情況下才能真正發揮價值。
從這個意義上講,銷售產品並非我們的最終目標;真正的挑戰始於「售後」。我們希望擁有眾多患者的醫護人員能
專注於提供醫療服務,而無需擔憂任何問題。透過我們產品的穩定運行,我們也為他們帶來「安心」。
三個承諾
Promise
01
一個熟悉的身影
讓您長久使用的貼心顧問

YUYAMA的售後維護人員不會隨便建議您更換產品。因為首先我們感謝您一直以來對我們產品的悉心呵護,我們的首要目標是讓您能夠繼續長期使用我們的產品。為了確保您安心使用機器我們能做什麼?如果需要維修,需要抓多少預算?我們會始終將維護您機器的價值放在首位。歡迎您隨時與我們聯繫。
Promise
02
緊急回應
技術精湛的員工將迅速為您處理

即使擁有訓練有素、技術精湛的售後維護人員,如果反應時間過長,一切努力都將付諸東流。我們絕不能中斷醫護人員的工作。因此,確保YUYAMA產品的正常運作是我們的首要任務,我們已建立起一套快速反應機制。
Promise
03
高品質服務
現場的細心關照是YUYAMA的標準

YUYAMA提供的售後服務遠不止於產品維修。我們深信,了解客戶使用我們產品的心態至關重要,這也是我們持續成為值得信賴的售後服務製造商的關鍵所在。因此,在進行維修或其他工作時,我們始終注意避免弄髒地面;在對應分包機時,我們會使用隨身攜帶的測試包裝紙;維修或保養完成後,我們會徹底清潔產品並採取預防措施。如果我們有任何新的發現,我們希望與全國的其他客戶分享,並將其發展成為新的行業標準。
對應內容
Repair available維修服務
Maintenance維護和保養
Regular定期訪問


